Großes Anrufaufkommen zwingt Praxisgemeinschaft Dr. Lohmann/David Krieter zu einigen Änderungen
Herbern - In der Praxisgemeinschaft von Dr. Bernhard Lohmann und David Krieter an der Altenhammstraße ist zur Zeit ein sehr hohes Anrufaufkommen. Das Praxis-Team versucht gerade eine Lösung für alle zu finden, damit neben dem Alltagsgeschäft, der Dokumentation und dem Bürokratieaufwand nichts auf der Strecke bleibt.
Alle Patienten*innen der Praxis sollen möglichst Rezepte und Überweisungenbestellungen per Mail an: praxis.lohmann@gmx.de schicken.
Diese werden vormittags und nachmittags abgerufen und bearbeitet, eine automatische Antwort auf die eingegangene E-Mail wird versendet.
Ebenfalls werden die Telefonzeiten der Praxis von montags bis freitags ab sofort zwischen 8:30 Uhr - 11:00 Uhr und nachmittags (außer Mittwoch und Freitag) von 15:00 Uhr - 17:00 Uhr angepasst. Eine Terminanfrage oder ein persönliches Gespräch ist dann zu den genannten Zeiten möglich. Terminanfragen per Mail werden nicht beantwortet.
Foto von links: Dr. Bernhard Lohmann, Dr. Katharina Lindpere und David Krieter haben zur Zeit alle Hände voll zu tun. Das Anrufaufkommen zwingt die Praxisgemeinschaft zu einigen Neuerungen.